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Home» Organizações de eSports»O que faz uma assessoria de esports e como avaliar a contratação

O que faz uma assessoria de esports e como avaliar a contratação

Tiago Xisto 17 fev 2021 Organizações de eSports 1 Comentário

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Uma equipe pode ter jogadores, calendário de treinos e uma comunidade ativa, mas ainda precisar organizar contratos, comunicação, patrocinadores e rotina administrativa. A assessoria de esports entra nesse espaço: apoia uma necessidade definida da organização, do atleta ou do projeto.

O nome, porém, não descreve sozinho o serviço. “Assessoria completa” pode significar coisas muito diferentes. Antes de contratar, é preciso saber quem executa cada atividade, qual resultado será entregue e o que continua sob responsabilidade do cliente.

Assessoria, gestão e representação não são sinônimos

Uma assessoria pode orientar e acompanhar uma frente de trabalho. Uma gestão terceirizada pode assumir parte da execução cotidiana. Já a representação comercial ou profissional pode envolver negociar em nome de alguém, dentro de poderes e condições combinados.

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Na prática, uma mesma empresa pode oferecer mais de uma dessas atividades. Por isso, vale perguntar de forma concreta: ela vai recomendar uma estratégia, executar as tarefas ou negociar contratos? Quem aprova decisões e quem responde pelos prazos?

Também convém identificar para quem o prestador trabalha em cada negociação. Se atende partes com interesses diferentes, essa situação precisa ser esclarecida antes do acordo, e não depois de surgir uma divergência.

Quatro frentes que podem precisar de apoio

Comunicação e relacionamento comercial

O trabalho pode incluir posicionamento, planejamento de conteúdo, organização de propostas de patrocínio, relacionamento com imprensa e acompanhamento das entregas vendidas. Não é apenas publicar nas redes: a equipe precisa saber o que oferece e conseguir cumprir o que apresenta.

Uma proposta mais clara, por exemplo, distingue alcance estimado de resultado garantido. Contato com jornalistas não garante reportagem; uma lista de marcas não equivale a contratos fechados. O artigo sobre marcas endêmicas e não endêmicas ajuda a entender por que diferentes patrocinadores exigem abordagens diferentes.

Organização administrativa e financeira

Calendário, documentação, controle de entregas, previsão de pagamentos e acompanhamento de recebimentos podem consumir boa parte da rotina. Um apoio administrativo organiza essas informações e define responsáveis, em vez de deixar os compromissos espalhados por conversas.

Isso não transforma uma planilha de receitas em garantia de lucro. É necessário distinguir controle operacional de serviços contábeis e de outras atividades especializadas. Para contextualizar a operação, veja as principais fontes de receita de um clube de esports.

Contratos e questões jurídicas

Atletas, prestadores, patrocinadores e organizadores assumem compromissos diferentes. Quando a necessidade é jurídica, confirme quem é o profissional responsável e sua habilitação; uma agência de marketing não deve ser tratada automaticamente como escritório de advocacia.

Sem substituir uma análise jurídica do caso, o cliente pode organizar o que precisa esclarecer: objeto do acordo, prazo, remuneração, entregas, direitos de imagem, hipóteses de encerramento e obrigações de cada parte. Levar essas dúvidas ao profissional é mais útil do que procurar um contrato genérico e presumir que serve para qualquer modalidade.

Apoio à rotina esportiva e ao bem-estar

A organização pode precisar coordenar treinos, deslocamentos e acesso a profissionais de saúde. Coordenar esse suporte não significa que o assessor possa realizar atendimento clínico ou prescrever condutas.

Quando houver serviço de saúde, confirme a qualificação de quem atende, o escopo e a forma de preservar a privacidade dos participantes. Não aceite uma promessa genérica de melhora de desempenho como prova de que a estrutura oferecida é adequada.

Como pedir uma proposta que dê para comparar

Considere uma equipe hipotética que quer organizar sua relação com patrocinadores. “Precisamos de mais marcas” é um objetivo amplo. Um escopo verificável poderia incluir revisão do material comercial, definição das entregas disponíveis, lista justificada de potenciais parceiros e registro do andamento dos contatos.

Para comparar prestadores, peça que a proposta responda:

  1. Qual problema será tratado primeiro e quais informações são necessárias para começar?
  2. Quais documentos, ações ou relatórios serão entregues, em quais datas?
  3. Quem fará o trabalho e quem aprovará cada etapa?
  4. O preço inclui execução, reuniões, revisões e despesas externas?
  5. Como serão medidos os resultados e como os acessos e arquivos serão devolvidos no encerramento?

Essas respostas não precisam ter o mesmo formato em todas as propostas. Precisam permitir distinguir uma atividade contratada de uma expectativa que ninguém assumiu.

Sinais de que o escopo precisa ser revisto

Prometer patrocínio sem conhecer a equipe, apresentar resultados de outros clientes sem explicar o contexto ou pedir acesso irrestrito a contas sem uma finalidade clara são motivos para fazer mais perguntas.

Também merece atenção um contrato que acumula funções sem indicar as pessoas que irão executá-las. Uma organização pequena pode começar com um apoio pontual e ampliar conforme a necessidade. Contratar todas as frentes de uma vez não é uma obrigação.

No vídeo que acompanhava a publicação original, o tema dos clubes de esports aparece como parte da conversa:

https://www.youtube.com/watch?v=EiCB_DD8e4g&t=4s

A melhor pergunta para encerrar uma reunião de contratação é direta: “O que estará organizado ou entregue ao final deste período que hoje ainda não está?”. Se a resposta permanece vaga, a proposta ainda precisa de trabalho.

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Autor

Tiago Xisto
Postado por: Tiago Xisto
Tiago Xisto é publicitário e CEO da Continuum, agência referência em marketing de influência, mídia e projetos especiais voltados ao universo gamer e digital. Também é professor da FIAP das disciplinas de marketing de conteúdo e influência. Com mais de 18 anos de experiência em marketing, liderou campanhas para marcas como Logitech, Ubisoft, Tinder entre outras. Ex-CEO da organização Vivo Keyd, é especialista em estratégias digitais, patrocínios, e ativações no mercado de games, eSports e iGaming.
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